Общи условия на WWW.SECHIVA.COM

Общи условия на WWW.SECHIVA.COM

Настоящите Общи условия определят взаимоотношенията между “ТРАКТОР ИНВЕСТ” ЕООД, в качеството му на продавач и Потребителите, които използват WWW.SECHIVA.COM. Общите условия са съобразени с изискванията на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), както и с всички друг нормативни актове. С посещението на уебсайта и регистрацията в него, Вие декларирате, че се съгласявате с Общите ни условия. WWW.SECHIVA.COM си запазва правото да променя тези Общи условия.

“ТРАКТОР ИНВЕСТ” ЕООД е дружество регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК: 160034549 и седалище и адрес на управление, гр. Карлово, ул. „Теофан Райнов“ 43.

“ТРАКТОР ИНВЕСТ” ЕООД администрира електронния магазин www.sechiva.cоm.

ДЕФИНИЦИИ

  1.  

„ДРУЖЕСТВОТО“ означава “ТРАКТОР ИНВЕСТ” ЕООД.

„ПРОДАВАЧ“ е интернет страницата WWW.SECHIVA.COM, собственост на “ТРАКТОР ИНВЕСТ” ЕООД. Продавачът е лицето, с което при покупка на стока, Потребителят сключва договор за продажба от разстояние.

„ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН“ е интернет страницата WWW.SECHIVA.COM.

„ИНТЕРНЕТ САЙТ“ е страницата WWW.SECHIVA.COM.

„ПОТРЕБИТЕЛ“ или „КЛИЕНТ“ е всяко физическо или юридическо лице или друго правно образование, което използва WWW.SECHIVA.COM.

„АРТИКУЛ“ или „ПРОДУКТ“ е всяка стока предлагана от WWW.SECHIVA.COM.

„ПОРЪЧКА“ е направената от Потребител заявка за покупка на артикул.

„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА“ е сключения от разстояние договор за покупко-продажба на стока между Продавача и Потребителя.

„КУРИЕР“ е търговец, който физически доставя закупеният от Потребителя продукт.

„ЛИЧНИ ДАННИ“ означава лични данни по смисъла на Закон за защита на личните данни /ЗЗЛД/.

„ЗЗП“ означава Закон за защита на потребителя.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

  1.  
  1. Достъпът до електронния магазин е свободен.
    За покупка на артикули е необходима регистрация с парола и електронна поща или име на получателя, имейл, телефон и адрес за доставка. Регистрацията е безплатна.
  2. Съдържанието на електронния магазин е предмет на авторски права, собственост на Дружеството.
    • В този смисъл копирането или свалянето на информация от интернет сайта, не Ви дава право на авторски права.
    • Електронният магазин е търговец, който предлага артикули на свои контрагенти и не носи отговорност, ако те предоставявт грешна информация за артикулите.
    • Електронният магазин дава право на собствениците на други сайтове да публикуват връзки към WWW.SECHIVA.COM.
    • Копирането на информация и поставянето в други интернет сайтове, без изричното писмено съгласие на Дружеството, е забранено.
  3. В електронния магазин всеки артикул е с посочена цена иописаниеза него.
    • Цената на стоката не включва куриерски такси.
    • При покупка потребителят трябва да посочи и адрес и телефон за доставка.
  4. Покупка и потвърждение.
    • Потребителят може да добави в количката, желаният от него артикул чрез натискане на бутон, който е наличен към всеки артикул.
    • Потребителят трябва да премине към количката, където са позиционирани всички добавени от него артикули заедно с тяхната единична и обща стойност.
    • При етап „поръчка“ потребителят трябва да въведе своите данни и да натисне бутона за завършване на поръчката.
    • Със завършване на поръчката всеки потребител получава автоматично електронно съобщение от електронния магазин. В съобщението са посочени номер на поръчката, поръчаните артикули, както и други детайли в тази връзка.
    • Ако поръчката не бъде потвърдена, тя не се счита за завършена.
    • Договорът за продажба се счита за сключен, след като поръчката бъде потвърдена.
    • Електронният магазин не носи отговорност за неизпълнение на поръчките в случаите на неверни, непълни или неправилно посочени данни от потребителя.
    • Потребителят може да откаже поръчката, без да е необходимо да посочва причините за това.
    • Поръчки в електронния магазин се приемат денонощно.
    • Работното време на консултантите на електронния магазин е: 09:00ч. – 17:00ч.
  5. Доставка и плащане на артикули
    • Доставка се извършва само на успешно приети поръчки.
    • Доставка не се извършва в неделя и в официални празници.
    • Доставката се извършва в срок от 1 до 3 работни дни.
    • Доставката се извършва от КУРИЕР на фирма „Еконт“ до посочен от потребителя адрес или до офис на „Еконт“.
    • Ако потребителят не осигури достъп на посочения от него адрес или не потърси пратката от посочения офис на „Еконт“, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни доставката.
    • Заплащането може извършено чрез:
      • Плащане в брой на куриера чрез „наложен платеж“;
  6. Рекламация и отказ от договора.
    • Всеки потребител има право да се откаже от договора и да върне артикула, закупена от електронния магазин.
    • Правото по предходната алинея се упражнява в 14-дневен срок от получаване на артикула.
    • Отказ от договора може да се направи и пред куриера при доставяне на стоката, ако стоката е доставена след срока по причини независещи от Потребителя и не се дължат на непреодолима сила.
    • При отказ потребителят е длъжен да върне артикула в ненарушен търговски дълг.
    • В случай, че артикулът е заплатен, при отказ от договора, заплатената от Потребителя сума се възстановява в 15/петнадесет/ дневен срок.
    • Суми не се възстановяват, ако Потребителят не върне артикула.
    • Потребителят може да не посочва причина за случаите по предходната алинея.
    • Потребителят не дължи неустойка или обезщетение.
    • Потребителят има право на рекламация, в случаите когато стоката не съответства на договореното между страните.
    • Несъответствието се изразява в:
      • Изпратен грешен артикул;
      • Липсващи части от артикула;
      • Повреден артикул;
      • Несъответствие при размер или цвят на артикула.
    • Рекламацията се предявява пред “ТРАКТОР ИНВЕСТ” ЕООД на имейл адрес: support@sechiva.com
    • При предявяване на рекламацията, потребителят е длъжен да върне полученият артикул в 14-дневен срок.
    • При рекламация потребителят има право да замени артикула или да поиска връщане на платената от него сума.
    • При рекламация потребителят е длъжен да запази търговския вид на артикула, заедно с оригиналата опаковка и етикет.
    • При замяна на артикули транспортните разходи са за сметка на Потребителя, освен ако замяната не е по вина на електронния магазин.
    • В случай, че потребителят е поръчал повече от един артикул, но е упражнил правото на отказ или рекламация само за един, Договорът за покупка се запазва по отношение на останалите артикули.
    • Въпроси, свързани с правото на отказ или рекламация, могат да бъдат направени на телефон: +359895070980 или email: support@sechiva.com
  7. Личните данни се използват за целите на електронния магазин.
    • Повече информация, свързана с личните данни, може да намерите в секция „политика на личните данни“.
  8. Допълнителни разпоредби.
    • За неуредените в настоящите общи условия въпроси, се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
    • Възникналите спорове се решават в духа на партньорството и добрия тон, а в случай, че бъдат изчерпани всички способи за доброволно решаване на спора, то същият се отнася до компетентния български съд или на онлайн платформата на Европейския съюз за решаване на спорове между търговци и потребители: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
    • Всеки потребител може да осъществи връзка с електронния магазин на посочените телефони и email адреси.

WWW.SECHIVA.COM е собственост на “ТРАКТОР ИНВЕСТ” ЕООД, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК: 160034549 и седалище и адрес на управление, гр. Карлово, ул. „Теофан Райнов“ 43.